窗外皓阳当空，日光明晃晃的，看得人眼晕。

鲜少有人会选在这个节点出门，物业办公室除了偶尔接到一两个报修电话，大部分时间都是冷冷清清的。

李雪飞和郑蕾有一搭没一搭地聊着天，就看见王怀成和韩继文一前一后推门进来，两个人都是满头大汗的样子。

骤然从36摄氏度换到20摄氏度的环境里，王怀成顿时一个激灵。

“还是这里面凉快，歇一下歇一下。”

韩继文默不作声地坐到沙发上。

这位师傅来了快一个月了，如果不是工作上的事情，几乎很难听到他开口说话。

郑蕾跑到里面端了两碗冰镇绿豆汤出来递给两人。

炎炎夏日，冰冰凉凉的绿豆汤最是解暑。

王怀成满足地叹了一口气，“没想到捡个冰柜还派上用场了。”

冰柜是业主淘汰下来不要的，有一些小故障，两位工程师傅自己动手捣鼓好了，听蓝又让人煮了绿豆汤放在里面冰着，工作人员随时想喝都可以过来取。

比起成朗物业大热天的买一次性纸杯的钱都要员工自己掏，永顺物业就慷慨多了，矿泉水，藿香正气液，花露水，蚊香都是每个项目上必备的东西。

难怪人家说，永顺物业的员工流失率极低。

一个企业，薪资待遇高于行业标准就已经是优势了，若再重视每一个员工，又努力给员工营造归属感，还给骨干员工放权，让他们尽情施展才华，谁还舍得离开？

李雪飞不由有些走神。

王怀成喝完了一碗绿豆汤，才对郑蕾说道“小郑，1301家里我们去看过了，他家的下水道堵住了，直接疏通不了，必须通过楼下1201家里，我们刚才去敲门了，1201和1202门外装了安全门，我们敲了半天没人反应，只好先回来了。你给1201打个电话，问一下家里什么时候有人，我们再上去看看。”

李雪飞竖起耳朵，“哪个1201？1幢3单元1201的？”

王怀成点点头。

李雪飞就说“那没必要打电话了，这家不会让别人进去的。”

郑蕾连忙放下话筒，“什么情况？早上是1301的业主打电话反应阳台的下水道堵住了。”

三个人齐刷刷地盯着李雪飞。

李雪飞嘴角抽了抽，“你们都来得晚，自然不知道这家是老问题了。开始是1601的洗衣机放在阳台，排水不畅，后来15楼也来反应同样的问题。不过15楼更倒霉一点，楼上一洗衣服，他们家阳台就冒脏水，靠近阳台的那个房间，橱柜全部泡烂了。去年朱师傅去疏通过，从16楼一层一层往下疏通，疏通到13楼的时候就通不下去了。我们当时联系了1201的业主，那女人说她家去年年初才通过下水道的，肯定不是她家堵的，拒绝让人进她家门。”

还有一点更麻烦的是，1201的业主人在外地，房屋长年空置的，业主长什么样，什么时候回来，没人知道。

“11楼当时也去看过了，排水都是畅通的，症结就在1201这里。我们跟对方协商了很多次，对方都拒绝配合，后来1501就把电话打到社区的协调办了。社区的人上门同样找不到人，打电话也拒接，我们没办法直接报警了，不过也没用。”

“后来老史……史经理提议摈弃原来的排水管道，从旁边另接一条管道来代替，但是低楼层的业主又不干了，他们认为原来的管道还能用，再接新的管道走线不美观，还浪费钱，多数战胜少数，这提议就被否决了。估计现在1301换了住户，才会打报修电话过来。”

王怀成皱眉，“这样吗？那就没必要去了。”

郑蕾“楼上都把洗衣机放在阳台吗？能不能建议她们把洗衣机挪个位置？”

“楼上的人要是